Muse e Grok Bot em alta: OpenAI entra na guerra dos agentes pessoais

O Grok Bot da SpaceX e o Muse da Meta agitaram o mercado em sequência, e a guerra dos agentes pessoais de IA já chegou à porta da OpenAI.

Segundo a última reportagem do The Information, fontes revelaram que a OpenAI está a desenvolver novas funcionalidades para enfrentar mais diretamente o Grok Bot da SpaceX, enquanto discute o lançamento de um assistente pessoal de IA para responder ao Muse da Meta.

Grok Bot e Muse: os concorrentes já estão em movimento

O Grok Bot foi lançado em agosto deste ano, posicionado como um "assistente digital de IA" para trabalhadores de escritório e proprietários de pequenas empresas.

Os utilizadores podem criar rapidamente bots dedicados a diferentes tarefas, como pesquisa de mercado ou planeamento de campanhas publicitárias. Estes bots podem ser ligados a aplicações de trabalho como Gmail, Google Calendar, Notion, Figma, software financeiro e assistentes de programação de IA, executando tarefas diretamente nessas plataformas.

Mais importante ainda, o Grok Bot consegue "observar" as ações do utilizador e aprender a repeti-las de forma autónoma. Após concluir uma tarefa, o bot comunica proativamente e pode ser configurado para pedir aprovação do utilizador antes de enviar e-mails, efetuar pagamentos ou modificar dados.

O Grok Bot está incluído na subscrição SuperGrok, com um preço inicial de 30 dólares por mês. A SpaceX tem feito uma promoção intensa do produto nas redes sociais, no YouTube e em plataformas de podcast, incluindo o Dwarkesh Podcast, focado em temas de IA.

A Meta, por sua vez, lançou este mês o Muse, com funcionalidades que abrangem comunicação com comerciantes, resposta a e-mails, compras online e outras tarefas quotidianas no telemóvel. A Meta já disponibilizou entradas de destaque para o Muse em aplicações como o Messenger.

No entanto, a vantagem de distribuição da Meta não é infalível. Em 2024, a Meta lançou um chatbot para concorrer com o ChatGPT, mas a receção foi fraca — e essa lição ainda está presente.

A situação da OpenAI: tem a tecnologia, mas os utilizadores não sabem

A OpenAI não está desprevenida.

Segundo a reportagem, a OpenAI planeia reembalar e renomear a tecnologia de "agente" já existente no Codex e no ChatGPT para lançar novos produtos. Atualmente, alguns utilizadores já ligaram o ChatGPT a aplicações como e-mail e calendário, automatizando tarefas como marcação de reuniões e comunicação por e-mail, por vezes, tarefas que podem durar vários dias.

A OpenAI também afirmou que, desde o GPT-5, cada nova geração de modelos foi concebida para lidar com tarefas de longa duração.

O problema é que a maioria dos utilizadores não conhece estas funcionalidades. A reportagem afirma: "Pode dizer-se que a SpaceX e a Meta, com os seus respetivos produtos de agente, roubaram a cena nas últimas semanas."

Ainda não é claro quando serão lançadas oficialmente as funcionalidades de resposta. A OpenAI tem uma longa lista de prioridades a gerir em simultâneo, incluindo garantir a segurança e o alinhamento da próxima geração de modelos de IA, bem como a gestão de grupos de agentes em grande escala impulsionados por esses modelos.

Por detrás do entusiasmo pelos agentes: o crescimento do ChatGPT abrandou

A força motriz desta guerra de agentes é a procura do próximo ponto de crescimento no mercado de consumo de IA.

A ascensão da aplicação de assistente pessoal Instinct é um sinal. Esta aplicação, apenas por convite, já conta com mais de 100 mil utilizadores, que podem interagir com ela através de aplicações de mensagens e autorizá-la a aceder a informações de cartão de crédito e palavras-passe para concluir tarefas como compras e reservas de viagens. Empreendedores de tecnologia e investidores de capital de risco tecem-lhe elogios, e a Instinct procura atualmente financiamento com uma avaliação de 10 mil milhões de dólares.

A Instinct atrai atenção precisamente porque representa um potencial avanço no consumo de IA — e esse avanço surge num contexto em que o crescimento do ChatGPT "desacelerou significativamente" no último ano.

O ChatGPT ultrapassou os mil milhões de utilizadores ativos semanais este verão, mas a OpenAI tinha planeado atingir essa meta no ano passado.

Os utilizadores estão dispostos a usar chatbots de IA para pesquisar informações e pedir conselhos, mas em tarefas pessoais mais complexas como "reserva um serviço online por mim", o desempenho dos chatbots deixa a desejar. Os agentes pessoais são precisamente a resposta a esta lacuna.

A fatura da OpenAI: prejuízo estimado de 278 mil milhões de dólares até 2030

Entretanto, a pressão financeira sobre a OpenAI continua a aumentar.

Segundo o Financial Times, a OpenAI revelou a alguns investidores que prevê acumular despesas de 278 mil milhões de dólares até ao final de 2030, principalmente em computação em nuvem e chips. Este valor é muito superior à previsão de 180 mil milhões de dólares comunicada aos investidores no início do ano.

A nível de pessoal, a OpenAI contratou Brian McCarthy da divisão Cursor da SpaceX para o cargo de diretor global de vendas, reportando ao novo diretor de receitas Dali Rajic. Além disso, dois executivos seniores de vendas da Snowflake juntar-se-ão à OpenAI, um dos quais liderou as negociações da parceria comercial entre a Snowflake e a OpenAI.