AI 新「殺手級應用」崛起？Meta Muse 有多夯？

作者：董靜
Meta 的 AI 個人助理應用程式 Muse 在推出不到兩週內，下載量與每日活躍用戶數等關鍵指標已超越 ChatGPT，引發市場對 AI 代理能否真正觸及大眾的強烈期待。

Muse 在推出僅五天後就錄得 73 萬次下載，12 天內總下載量突破 280 萬次，上週五更登上美國 iOS 免費應用程式排行榜冠軍，超越 ChatGPT、Anthropic 的 Claude 與 SpaceX AI 的 Grok。受此激勵，Meta 股價週一飆漲逾 11%，富國銀行將目標價上調至 796 美元。

市場分析師認為，Muse 的爆發性成長象徵 AI 代理應用正從開發者與科技愛好者快速滲透至一般消費者。據 CNBC 報導，Bernstein 分析師 Stacy Rasgon 表示：「到目前為止，多數代理應用情境並未真正瞄準一般大眾。如今像 Meta Muse 這類代理應用出現，可能正獲得更大的採用潛力。」

下載數據：全面超越 ChatGPT 表現

根據科技媒體 TechCrunch 報導，市場情報公司 Apptopia 的數據顯示，在美國與加拿大的可比較市場中，Muse 在推出後 12 天內的 iOS 下載量達 180 萬次，高於 ChatGPT 同期的 130 萬次。

另一家分析公司 Sensor Tower 則指出，Muse 在推出約五天內錄得 73 萬次下載，截至週一總下載量已超過 250 萬次，其中 iOS 與 Android 平台分別貢獻約 150 萬次與 110 萬次。

相較之下，Claude 與 Grok 在相同的 13 天期間下載量分別為 40 萬次與 20 萬次。ChatGPT 同期錄得 310 萬次下載，仍領先 Muse，但需注意兩款應用程式的平台發行策略不同——ChatGPT 當年僅在 iOS 全球上線，而 Muse 目前僅在美國與加拿大的 iOS 和 Android 平台推出。

每日活躍用戶數據同樣亮眼。 Apptopia 數據顯示，Muse 在美國行動端的每日活躍用戶已達 64.2 萬人，遠超 ChatGPT 同期的 23.1 萬人；即使僅比較 iOS 平台，Muse 的每日活躍用戶也以 35.9 萬人超越 ChatGPT。

產品定位：一般用戶的 AI 代理入口

Meta 將 Muse 定位為面向一般消費者的 AI 個人助理工具，核心功能包括跨網路執行任務，例如填寫電子表單與整理電子郵件收件匣，旨在讓用戶能管理並調度強大的數位助理。該應用程式由 Meta 的 Muse Spark 系列 AI 模型驅動，是執行長 Mark Zuckerberg 進軍 AI 代理市場的重要舉措。

在商業模式方面，Muse 提供免費基本版，以及每月 20 美元與 100 美元的訂閱方案，為 Meta 開啟有別於核心線上廣告業務的變現途徑。

Meta 在用戶流量上具備顯著平台優勢。根據 Apptopia 數據，超過 95% 的 Muse 用戶同時是 Facebook 用戶，63% 是 Instagram 用戶。Muse 也支援與 WhatsApp 整合，Meta 先前曾利用類似的跨平台流量策略將 Threads 推至 5 億用戶規模，Muse 有望複製此路徑。

生態競爭：亞馬遜封鎖，Shopify 結盟

Muse 的快速擴張已在電商領域引發明顯的生態摩擦。亞馬遜宣布將封鎖 Muse 對其購物網站的存取，理由是隱私與安全風險。亞馬遜表示，Meta 並未事先告知 Muse 會存取其平台，並指出該代理繞過了亞馬遜購物體驗內建的個人化功能，且涉嫌擷取並儲存用戶憑證及抓取帳戶資料。

「我們認為，代表客戶在其他商家進行購買的第三方應用程式，應以透明方式運作，並尊重服務提供者是否參與的決定。」亞馬遜發言人表示。

相較之下，Shopify 選擇與 Meta 合作。Shopify 執行長 Tobias Lütke 週一宣布，Shopify 將與 Muse 合作，在其平台商店中允許代理結帳功能，為 Muse 在電商場景的落地提供重要背書。

風險與疑慮：熱度能否延續？

儘管 Muse 開局強勁，市場對其能否維持動能仍存疑慮。先前 OpenAI 的 Sora 與 Meta 自家的 Vibes AI 影片工具，都在推出時引發下載熱潮，但未能持續維持現象級產品地位。

同時，Muse 的崛起面臨更廣泛的產業背景壓力。近期 AI 安全與網路安全風險的擔憂持續困擾科技業，Meta 本身也剛同意支付約 170 億美元，就多州檢察長針對 Facebook 與 Instagram 可能對兒童及青少年造成傷害的指控達成和解。

Muse 高度依賴用戶個人資料也引發疑慮。Stacy Rasgon 指出：「他們（用戶）在乎安全，但我不確定他們有多在乎隱私。」此問題可能成為 Muse 長期發展的潛在隱憂。