¿El nuevo 'killer app' de la IA? ¿Qué tan popular es Meta Muse?

Autor: Dong Jing
La aplicación de asistente personal de IA de Meta, Muse, ha superado a ChatGPT en métricas clave como descargas y usuarios activos diarios en menos de dos semanas desde su lanzamiento, lo que genera fuertes expectativas en el mercado sobre si los agentes de IA realmente pueden llegar al público general.

Muse registró 730.000 descargas solo cinco días después de su lanzamiento, y el total superó los 2,8 millones en 12 días. El viernes pasado alcanzó el primer puesto en la lista de aplicaciones gratuitas de iOS en Estados Unidos, superando a ChatGPT, Claude de Anthropic y Grok de SpaceX AI. Impulsadas por esto, las acciones de Meta se dispararon más de un 11% el lunes, y Wells Fargo elevó su precio objetivo a 796 dólares.

Los analistas del mercado consideran que el crecimiento explosivo de Muse simboliza que las aplicaciones de agentes de IA están penetrando rápidamente desde los desarrolladores y entusiastas de la tecnología hacia los consumidores generales. Según CNBC, el analista de Bernstein, Stacy Rasgon, afirmó: "Hasta ahora, la mayoría de los escenarios de aplicaciones de agentes no estaban realmente dirigidos al público general. Ahora, con la aparición de aplicaciones de agentes como Meta Muse, es posible que estén ganando un mayor potencial de adopción".

Datos de descargas: superando ampliamente el rendimiento de ChatGPT

Según TechCrunch, los datos de la firma de inteligencia de mercado Apptopia muestran que, en los mercados comparables de Estados Unidos y Canadá, Muse alcanzó 1,8 millones de descargas en iOS en los 12 días posteriores a su lanzamiento, superando los 1,3 millones de ChatGPT en el mismo período.

Otra firma de análisis, Sensor Tower, señaló que Muse registró 730.000 descargas en aproximadamente cinco días desde su lanzamiento, y hasta el lunes el total superaba los 2,5 millones, con aproximadamente 1,5 millones en iOS y 1,1 millones en Android.

En comparación, Claude y Grok registraron 400.000 y 200.000 descargas respectivamente en el mismo período de 13 días. ChatGPT registró 3,1 millones de descargas en el mismo período, aún por delante de Muse, pero hay que tener en cuenta que las estrategias de lanzamiento en plataformas de ambas aplicaciones fueron diferentes: ChatGPT se lanzó globalmente solo en iOS en su momento, mientras que Muse actualmente solo está disponible en iOS y Android en Estados Unidos y Canadá.

Los datos de usuarios activos diarios también son impresionantes. Según Apptopia, los usuarios activos diarios de Muse en dispositivos móviles en Estados Unidos alcanzaron los 642.000, muy por encima de los 231.000 de ChatGPT en el mismo período; incluso comparando solo la plataforma iOS, Muse supera a ChatGPT con 359.000 usuarios activos diarios.

Posicionamiento del producto: la puerta de entrada a los agentes de IA para usuarios generales

Meta posiciona a Muse como una herramienta de asistente personal de IA dirigida a consumidores generales, con funciones principales que incluyen la ejecución de tareas en la web, como rellenar formularios electrónicos y organizar la bandeja de entrada del correo electrónico, con el objetivo de permitir a los usuarios gestionar y programar un asistente digital potente. La aplicación está impulsada por la serie de modelos de IA Muse Spark de Meta y es un paso importante del CEO Mark Zuckerberg en el mercado de agentes de IA.

En cuanto al modelo de negocio, Muse ofrece una versión básica gratuita y planes de suscripción de 20 y 100 dólares al mes, abriendo para Meta una vía de monetización distinta a su negocio principal de publicidad en línea.

Meta tiene una ventaja significativa de plataforma en cuanto al tráfico de usuarios. Según datos de Apptopia, más del 95% de los usuarios de Muse también son usuarios de Facebook, y el 63% son usuarios de Instagram. Muse también admite la integración con WhatsApp. Meta ya utilizó una estrategia similar de tráfico multiplataforma para llevar Threads a 500 millones de usuarios, y Muse podría replicar ese camino.

Competencia en el ecosistema: Amazon bloquea, Shopify se alía

La rápida expansión de Muse ya ha provocado fricciones evidentes en el ecosistema del comercio electrónico. Amazon anunció que bloqueará el acceso de Muse a su sitio de compras, citando riesgos de privacidad y seguridad. Amazon afirmó que Meta no le informó con antelación de que Muse accedería a su plataforma, y señaló que el agente elude las funciones de personalización integradas en la experiencia de compra de Amazon, y que presuntamente extrae y almacena credenciales de usuarios y recopila datos de cuentas.

"Creemos que las aplicaciones de terceros que realizan compras en otros comercios en nombre de los clientes deben operar de manera transparente y respetar la decisión de los proveedores de servicios sobre si participar o no", declaró un portavoz de Amazon.

En contraste, Shopify optó por colaborar con Meta. El CEO de Shopify, Tobias Lütke, anunció el lunes que Shopify trabajará con Muse para permitir la función de pago mediante agentes en las tiendas de su plataforma, lo que supone un importante respaldo para la implantación de Muse en escenarios de comercio electrónico.

Riesgos y dudas: ¿podrá mantenerse el entusiasmo?

A pesar del fuerte comienzo de Muse, el mercado aún tiene dudas sobre si podrá mantener el impulso. Anteriormente, Sora de OpenAI y la herramienta de vídeo Vibes AI de la propia Meta generaron picos de descargas en su lanzamiento, pero no lograron mantener un estatus de producto viral.

Al mismo tiempo, el ascenso de Muse se enfrenta a presiones más amplias del contexto industrial. Las recientes preocupaciones sobre la seguridad de la IA y los riesgos de ciberseguridad siguen afectando al sector tecnológico, y la propia Meta acaba de aceptar pagar unos 17.000 millones de dólares para resolver las acusaciones de varios fiscales generales estatales sobre los posibles daños de Facebook e Instagram a niños y adolescentes.

La alta dependencia de Muse de los datos personales de los usuarios también suscita dudas. Stacy Rasgon señaló: "A ellos (los usuarios) les importa la seguridad, pero no estoy seguro de cuánto les importa la privacidad". Esta cuestión podría convertirse en una preocupación potencial para el desarrollo a largo plazo de Muse.