Neue KI-Killer-App? Wie beliebt ist Meta Muse?

Autor: Dong Jing
Metas KI-Personal-Assistant-App Muse hat in weniger als zwei Wochen nach dem Start bei Schlüsselkennzahlen wie Downloads und täglich aktiven Nutzern ChatGPT übertroffen und damit starke Erwartungen geweckt, ob KI-Agenten wirklich die breite Masse erreichen können.

Bereits fünf Tage nach dem Start verzeichnete Muse 730.000 Downloads, innerhalb von zwölf Tagen stieg die Gesamtzahl auf über 2,8 Millionen. Am vergangenen Freitag erreichte die App Platz eins der US-iOS-Charts für kostenlose Apps und überholte damit ChatGPT, Anthropics Claude und SpaceX AIs Grok. Beflügelt davon schoss die Meta-Aktie am Montag um mehr als 11 % in die Höhe, und Wells Fargo hob das Kursziel auf 796 US-Dollar an.

Marktanalysten sehen im explosiven Wachstum von Muse ein Zeichen dafür, dass KI-Agenten-Anwendungen schnell von Entwicklern und Technikbegeisterten zu normalen Verbrauchern vordringen. Laut CNBC sagte Bernstein-Analyst Stacy Rasgon: „Bisher zielten die meisten Agenten-Anwendungsszenarien nicht wirklich auf die breite Öffentlichkeit ab. Jetzt, da Agenten-Apps wie Meta Muse auftauchen, könnten sie ein größeres Akzeptanzpotenzial gewinnen.“

Download-Zahlen: ChatGPT in jeder Hinsicht übertroffen

Laut TechCrunch zeigen Daten des Marktforschungsunternehmens Apptopia, dass Muse in den vergleichbaren Märkten USA und Kanada innerhalb von zwölf Tagen nach dem Start 1,8 Millionen iOS-Downloads erzielte – mehr als die 1,3 Millionen von ChatGPT im gleichen Zeitraum.

Das Analyseunternehmen Sensor Tower meldete, dass Muse innerhalb von etwa fünf Tagen nach dem Start 730.000 Downloads verzeichnete und die Gesamtzahl bis Montag auf über 2,5 Millionen stieg, wobei iOS und Android jeweils rund 1,5 Millionen bzw. 1,1 Millionen beisteuerten.

Zum Vergleich: Claude und Grok kamen im gleichen 13-Tage-Zeitraum auf 400.000 bzw. 200.000 Downloads. ChatGPT verzeichnete im selben Zeitraum 3,1 Millionen Downloads und lag damit weiterhin vor Muse. Allerdings ist zu beachten, dass die beiden Apps unterschiedliche Plattformstrategien verfolgten – ChatGPT startete damals weltweit nur auf iOS, während Muse derzeit nur in den USA und Kanada für iOS und Android verfügbar ist.

Auch die Zahlen der täglich aktiven Nutzer sind beeindruckend. Laut Apptopia erreichte Muse in den USA auf Mobilgeräten bereits 642.000 täglich aktive Nutzer und übertraf damit die 231.000 von ChatGPT im gleichen Zeitraum deutlich. Selbst beim reinen iOS-Vergleich lag Muse mit 359.000 täglich aktiven Nutzern vor ChatGPT.

Produktpositionierung: Einstiegspunkt für KI-Agenten für normale Nutzer

Meta positioniert Muse als KI-Personal-Assistant für normale Verbraucher. Zu den Kernfunktionen gehören die Ausführung von Aufgaben über das gesamte Web hinweg, etwa das Ausfüllen elektronischer Formulare und das Aufräumen des E-Mail-Posteingangs. Ziel ist es, Nutzern die Verwaltung und Steuerung leistungsstarker digitaler Assistenten zu ermöglichen. Die App wird von Metas Muse-Spark-Serie von KI-Modellen angetrieben und ist ein wichtiger Schritt von CEO Mark Zuckerberg in den Markt für KI-Agenten.

Beim Geschäftsmodell bietet Muse eine kostenlose Basisversion sowie Abonnements für 20 bzw. 100 US-Dollar pro Monat und eröffnet Meta damit eine Monetarisierungsmöglichkeit jenseits des Kerngeschäfts mit Online-Werbung.

Meta verfügt über deutliche Plattformvorteile beim Nutzer-Traffic. Laut Apptopia sind über 95 % der Muse-Nutzer gleichzeitig Facebook-Nutzer und 63 % Instagram-Nutzer. Muse unterstützt zudem die Integration mit WhatsApp. Meta hat bereits mit einer ähnlichen plattformübergreifenden Traffic-Strategie Threads auf 500 Millionen Nutzer gebracht – Muse könnte diesen Weg wiederholen.

Ökosystem-Wettbewerb: Amazon blockiert, Shopify verbündet sich

Die schnelle Expansion von Muse hat im E-Commerce-Bereich bereits deutliche Reibungen im Ökosystem ausgelöst. Amazon kündigte an, den Zugriff von Muse auf seine Shopping-Website zu blockieren, und begründete dies mit Datenschutz- und Sicherheitsrisiken. Amazon erklärte, Meta habe nicht im Voraus mitgeteilt, dass Muse auf die Plattform zugreifen würde. Der Agent umgehe die in das Amazon-Einkaufserlebnis integrierten Personalisierungsfunktionen und stehe im Verdacht, Nutzeranmeldedaten zu erfassen und zu speichern sowie Kontodaten zu scrapen.

„Wir sind der Ansicht, dass Drittanbieter-Apps, die im Namen von Kunden bei anderen Händlern einkaufen, transparent agieren und die Entscheidung des Dienstanbieters respektieren sollten, ob er teilnehmen möchte“, sagte ein Amazon-Sprecher.

Im Gegensatz dazu entschied sich Shopify für eine Partnerschaft mit Meta. Shopify-CEO Tobias Lütke gab am Montag bekannt, dass Shopify mit Muse zusammenarbeiten wird, um Agent-Checkout-Funktionen in den Shops der Plattform zu ermöglichen – eine wichtige Unterstützung für den Einsatz von Muse im E-Commerce.

Risiken und Bedenken: Hält der Hype an?

Trotz des starken Starts von Muse bleiben Zweifel, ob die App ihre Dynamik aufrechterhalten kann. Bereits OpenAIs Sora und Metas eigenes KI-Videotool Vibes AI lösten bei ihrem Start Download-Wellen aus, konnten ihren Status als Phänomen-Produkte jedoch nicht dauerhaft halten.

Gleichzeitig steht der Aufstieg von Muse unter dem Druck eines breiteren Branchenumfelds. Die jüngsten Sorgen um KI-Sicherheit und Cybersicherheitsrisiken belasten die Tech-Branche weiterhin. Meta selbst hat gerade zugestimmt, rund 17 Milliarden US-Dollar zu zahlen, um Klagen mehrerer Generalstaatsanwälte beizulegen, wonach Facebook und Instagram Kindern und Jugendlichen Schaden zugefügt haben könnten.

Die starke Abhängigkeit von Muse von persönlichen Nutzerdaten wirft ebenfalls Fragen auf. Stacy Rasgon merkte an: „Sie (die Nutzer) kümmern sich um Sicherheit, aber ich bin mir nicht sicher, wie sehr sie sich um Datenschutz kümmern.“ Dieses Thema könnte zu einer potenziellen langfristigen Belastung für die Entwicklung von Muse werden.